Terma dan peraturan tempahan

1. Mengenai perkhidmatan ini

Goolee Academy dikendalikan oleh Goolee Sdn. Bhd. di Malaysia. Laman web ini membolehkan pelanggan melihat kursus dan bilik Akademi, mencipta akaun, membuat tempahan, menyerahkan maklumat pembayaran dan menggunakan kod QR tempahan untuk daftar masuk.

2. Akaun dan maklumat yang tepat

Anda mesti memberikan maklumat yang tepat dan terkini serta merahsiakan butiran log masuk anda. Anda bertanggungjawab terhadap aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda. Hubungi kami dengan segera jika anda percaya akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

3. Tempahan dan ketersediaan

Permintaan tempahan belum disahkan sehingga laman web atau pasukan RDC memaparkan statusnya sebagai disahkan. Ketersediaan tidak dijamin sehingga tempahan berjaya dibuat. Kemudahan, sumber, tarikh, masa, had peserta, tujuan dan peraturan yang terpakai seperti dipaparkan semasa pembayaran merupakan sebahagian daripada tempahan.

Tempahan dalam talian yang belum dibayar akan memegang kemudahan yang dipilih buat sementara waktu. Kiraan detik yang dipaparkan semasa pembayaran ialah tarikh akhir bayaran. Jika bayaran yang diperlukan tidak diselesaikan sebelum tarikh akhir, tempahan akan dibatalkan secara automatik dan kemudahan dilepaskan.

4. Pembayaran

Pembayaran dalam talian diproses melalui Stripe dan mungkin memaparkan kaedah pembayaran yang disediakan oleh Stripe untuk lokasi anda. Goolee Academy tidak menyimpan nombor kad penuh anda. Pembayaran DuitNow dan pindahan bank mungkin memerlukan bukti pembayaran yang sah untuk pengesahan kakitangan. Bayaran di kaunter disahkan oleh kakitangan Goolee Academy atau pentadbir.

Tempahan yang memerlukan kelulusan belum disahkan sehingga keperluan kelulusan dan pembayaran yang berkaitan selesai. Harga, promosi, caj minimum dan baki dipaparkan sebelum penghantaran dan disimpan bersama tempahan.

5. Daftar masuk dan kod QR

Kod QR daftar masuk yang selamat tersedia selepas tempahan disahkan. Jangan terbitkan atau kongsikan kod tersebut kepada sesiapa yang tidak sepatutnya mengakses tempahan. RDC mungkin meminta rujukan tempahan serta identiti atau butiran hubungan sebelum daftar masuk.

6. Perubahan dan pembatalan

Tempahan yang belum dibayar boleh dibatalkan oleh pelanggan jika sistem membenarkannya. Jika pembayaran telah diterima, permintaan pembatalan pelanggan memerlukan semakan pentadbir. Sebarang bayaran balik dikendalikan secara berasingan di bawah Polisi Pembatalan dan Bayaran Balik. Penjadualan semula tertakluk kepada ketersediaan dan peraturan kelulusan.

7. Bahan pelanggan dan permintaan percetakan 3D

Anda mesti mempunyai hak untuk menyerahkan sebarang model, imej, dokumen atau bahan lain yang dimuat naik ke perkhidmatan ini. Jangan serahkan bahan yang menyalahi undang-undang, melanggar hak, berbahaya atau tidak selamat. Sebut harga bukan perjanjian pengeluaran sehingga diterima dan sebarang bayaran yang diperlukan diselesaikan.

8. Penggunaan yang boleh diterima dan had perkhidmatan

Anda tidak boleh menyalahgunakan laman web, cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran, mengganggu semakan ketersediaan atau aliran pembayaran, memuat naik fail berniat jahat, menyalahgunakan promosi atau menggunakan akaun orang lain. Kami boleh menggantung akses, menolak permintaan atau membatalkan tempahan apabila diperlukan untuk melindungi pelanggan, kakitangan, kemudahan atau perkhidmatan.

9. Liabiliti dan perubahan

Kemudahan mungkin tidak tersedia kerana penyelenggaraan, keperluan keselamatan, acara, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan munasabah kami. Kami boleh mengemas kini terma ini apabila perkhidmatan atau undang-undang berubah. Versi yang diterbitkan di halaman ini terpakai untuk penggunaan pada masa hadapan, tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan.

10. Hubungi

Soalan tentang terma ini boleh dihantar kepada admin@goolee.my.